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Problema Mensagens não enviam Disparo parado, fila travada

WhatsApp Conexão caiu QR recorrente, sessão expira

Integração Integrações Sheets, Calendar, Webhook, API

Financeiro Cobrança & Fatura 2ª via, nota, ajuste

Sucesso Treinamento Onboarding, agenda

Produto Feature Request Ideias & melhorias

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Status da Plataforma

Chatbot IA
Operacional

API & Webhooks
Operacional

Login do Portal
Degradado

Base de Conhecimento
Operacional

Base de Conhecimento

Primeiros passos

Integrações

Autoajuda Rápida

Mensagens não enviam / fila parada

1) Confirme internet estável na máquina conectada ao WhatsApp Web.
2) Reabra o WhatsApp no celular e verifique atualizações.
3) Desconecte e reconecte a sessão (evite múltiplas janelas do WhatsApp Web).
4) Se persistir, abra um ticket com prints e horário do erro.

Conexão cai e QR aparece com frequência

1) Desabilite economias de energia e “suspender ao fechar tampo” no PC da sessão.
2) Fixe o WhatsApp Web em um navegador dedicado.
3) Verifique firewalls/antivírus bloqueando WebSockets.
4) Ainda instável? Abra um ticket e marque “Conexão caiu”.

Integrações com Google (Sheets/Calendar)

1) Revogue e reconecte permissões Google.
2) Confira planilhas compartilhadas com a conta correta.
3) Valide cabeçalhos/abas previstos nos templates.
4) Se precisar, anexe ao ticket o ID do arquivo e exemplo.

Treinamentos & Onboarding

Solicite agenda de onboarding ou reciclagem. Também atendemos times comerciais para aceleração de resultados.

Pedir Treinamento Falar no WhatsApp

Financeiro & Planos

Faturas & Notas

Use o ticket para 2ª via, atualização de dados fiscais e dúvidas de cobrança.

Abrir ticket financeiro

Gestor de IA (10 instâncias)

Oferta promocional ativa — confirme disponibilidade.

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